Amazon Retail भारत: एक महिला ग्राहक ने Amazon से फोन खरीदा। इस फोन ने एक महिला को धोखा दिया। इसके बाद पूरा मुद्दा कोर्ट में पहुँचा।
- जिसमें निर्णय लिया गया कि कंपनी महिला को हर्जाना देगी।
Amazon Retail भारत: ऑनलाइन शॉपिंग करते समय आपको अक्सर चेतावनी मिलती है ताकि आप धोखाधड़ी से बच सकें। हालाँकि, बहुत से लोग इसका शिकार हो जाते हैं। एक महिला ने अमेजन रिटेल इंडिया से फोन खरीदकर धोखाधड़ी की गई है। महिला के बैंक से धन कट गया। महिला कंज्यूमर कोर्ट में इसकी शिकायत दी। जहां पर कोर्ट ने अमेजन रिटेल पर जुर्माना लगाया है, जो एक महिला के पक्ष में था।
क्या पूरा मुद्दा है?
टाइम्स ऑफ इंडिया ने बताया कि चंडीगढ़ के सेक्टर 12 की रहने वाली सुमिता दास ने एक फोन अमेजन से खरीदा था। महिला ने फोन को चालू करने के बाद अपने खाते से 40325 रुपये निकाले। महिला ने इसके बाद कंपनी से बात की. पहले, कंपनी ने कहा कि वे धोखाधड़ी वाली लेनदेन की रकम वापस कर देंगे, लेकिन उन्हें अभी तक पैसा नहीं मिला है। शिकायत में कहा गया कि डिवाइस को हैक किया गया था, जिससे खाते से पैसे कट गए थे।
OnePlus का उत्कृष्ट फोन
महिला के पक्ष में फैसला कंज्यूमर कोर्ट ने मामले की सुनवाई करते हुए महिला के पक्ष में निर्णय दिया। कोर्ट ने कहा कि कंपनी महिला को हैक किया गया फोन बेचेने के लिए जिससे उसके खाते से 40,325 डेबिट किए गए। कंपनी पर 18,000 रुपये का कुल जुर्माना भी लगाया गया था। शिकायतकर्ता को मानसिक पीड़ा और उत्पीड़न के लिए 10000 हजार रुपये मुआवजे के तौर पर दिए जाएंगे। वहीं, मुकदमे की लागत के रूप में आठ हजार रुपये दिए जाएंगे।
Amazon ने क्या कहा?
अमेजन इंडिया और अमेजन पे लेटर ने कोर्ट में दावा किया कि वे धोखाधड़ी वाले आदेश को रद्द कर चुके हैं। इसके अलावा, महिला को धन भी दिया गया है। आगे कहा गया है कि शिकायतकर्ता की शिकायत पर विचार करते हुए, हमने तुरंत जांच शुरू की और मुद्दे से बचने के लिए सभी आदेश रद्द कर दिए गए।